Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.
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Le service consiste en une conversation écrite, en direct, avec une voyante. Il est proposé exclusivement à titre de divertissement et de bien-être. Les réponses apportées relèvent de l'interprétation personnelle du conseiller et ne constituent en aucun cas une prédiction, une promesse ou une garantie de résultat. Elles ne remplacent ni un avis médical, psychologique, juridique ou financier, ni une décision qui appartient à l'utilisateur seul.
Le service est réservé aux personnes majeures. En l'utilisant, l'utilisateur déclare avoir 18 ans révolus.
Les premiers messages sont offerts. Au-delà, chaque message envoyé par l'utilisateur est facturé au prix unitaire affiché sur la page (toutes taxes comprises). Pour continuer, l'utilisateur vérifie sa carte bancaire : une empreinte (pré-autorisation) du montant affiché est posée sur la carte, sans débit immédiat. À la clôture de la conversation (ou après une période d'inactivité, ou lorsque l'empreinte est entièrement consommée), seul le montant correspondant aux messages réellement envoyés est débité ; le reste de l'empreinte est libéré. Lorsque l'empreinte est consommée, une nouvelle empreinte du même montant est posée automatiquement sur la carte enregistrée, l'utilisateur en étant informé dans la conversation. Le paiement est traité par Stripe ; aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour une prestation de service pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation avec l'accord exprès du consommateur. En envoyant un message payant, l'utilisateur demande l'exécution immédiate du service et reconnaît perdre son droit de rétractation pour ce message. Un message resté sans réponse est remboursé sur simple demande à support@aurorevoyance.com.
Aucun compte n'est créé. Un identifiant anonyme est stocké sur votre appareil pour retrouver votre conversation. Les messages échangés sont conservés pour permettre la reprise de la conversation et sont supprimés sur demande. Les données de paiement sont traitées par Stripe selon sa propre politique. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression, à exercer auprès de support@aurorevoyance.com. Responsable du traitement : EDXAD LLC. Les données sont hébergées chez Cloudflare ; en cas de transfert hors de l'Union européenne, celui-ci est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
En cas de litige, l'utilisateur est invité à écrire d'abord à support@aurorevoyance.com ; une réponse est apportée sous 7 jours. À défaut de solution amiable, l'utilisateur résidant en France peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à la même adresse. Le présent service est fourni par une société établie aux États-Unis ; les dispositions impératives de protection du consommateur du pays de résidence de l'utilisateur restent applicables.